全国対応 オンラインカウンセリング
面接を受けて下さっていた方々が、海外や他の地方に移られた時には、横浜心理トレーニングセンターでは、今までも遠方電話カウンセリングを行って参りました。
その後、コロナ禍により、「外出したくない」「家でカウンセリングを受けたい」というご要望を沢山いただく様になりました。
そのため、センターではお電話の他に「SkypeやZoomを用いたビデオ通話」など、様々な方法で面接内容のレベルUPを行って参りました。
そして、一度も御来所がなくとも、安心して充実したカウンセリングをお受け下さることが出来る様、工夫を凝らしました。
今まで遠方のため、近隣のホテルなどにお泊まりになられながら、面接をお受け下さっていた方々にも、カウンセリングをお受け頂くことが出来る様になりました。
お電話のみ、お声だけでのご相談・カウンセリングも引き続きご利用いただけます
従来より行っておりました「電話でのカウンセリング」も、これまで通りご利用いただけます。
画面を使ったオンラインカウンセリングのみではありませんので、ご安心ください。
みなさまのご希望・ご要望にあわせまして、最適なご相談・カウンセリングの方法をご案内させていただきますので、まずはお電話（045-314-5723）でのお問合せをお願いいたします。
オンラインカウンセリングの種類
YMTCのオンラインカウンセリングは、「Skype」「Zoom」「電話」で行うことが出来ます。
昨今では、直接対面しての面接は、マスクをしながらになってしまいます。しかし、オンラインカウンセリングでは、カウンセラーやクライエントの方が、お互いの顔を見ながら、面接を行うことが出来ます。
そのため、YMTCではオンライン面接を推奨しています。
※SkypeやZoomは無料で発行できるアカウントでご利用頂け、別途の通話料はかかりません。
※電話の通話料や、データ通信のご費用は、ご相談下さる方のご負担となります。
Skypeでのオンラインカウンセリング
YMTCのオンラインカウセリング用のSkypeアカウントは、幾つもご用意しております。
オンラインカウンセリングの開始時、まず、カウンセラーよりお電話を差し上げ、使用するアカウントをお伝えさせていただきます。
Skypeのアプリで、お伝えしたアカウントを検索し、コールボタンを押して通話を開始して下さい。
※面接進行の関係で開始のご連絡を差し上げる時間が多少前後してしまいます。申し訳ございません。
※詳しいSkepeのご操作は
Skepeのサポートページを御覧ください。
Zoomでのオンラインカウンセリング
Zoomを使ったオンラインカウンセリングでは、カウンセラーの準備が完了出来ましたら、作成したミーティングルームの情報をお知らせいたします。
※会議室は、その都度異なります。
※SMSでお送りする場合、専用アプリを使った送信専用番号からお送りさせて頂きます。
コロナ禍の、オンラインならではのカウンセリング
クライエントの皆様に、ご来所頂けないことは本当に残念ではございますが、オンラインの面接は、対面の面接とは違ったポイントがございます。
対面では、マスクをご使用いただいての対話になりますが、オンラインではマスク無しでお話が出来ます。カウンセラーもクライエントの皆様もお互いの表情などの微妙な感覚が伝わって参ります。ぜひ画面共有をなさって、オンライン面接をお受け下さい。
通信方式
参考：ベルキン社製 B2B165BT
ビデオ通話は通信量が多く、混み合う時間帯によっては、通信が重くなってしまう事があります。
また、Wi-Fiでの通信はアンテナから遠い部屋では通信が不安定になってしまいます。
このため、「ネットは繋がるのにビデオ通話は上手くゆかない」という事があります。
YMTCではオンラインカウンセリング時は、有線LANでの接続を推奨しています。
※Wi-Fiや4G/5G通信でもご利用は可能です。
スマートフォンの場合でも、有線LANに繋ぐアダプターなどが販売されています。ご利用をご検討下さい。またいつでも事務局へお問い合わせ下さい。お待ちしています。
マイクの位置
オンラインカウンセリングでは、使用する端末によって、音の大きさが違うため、調整が必要です。
スマートフォンやタブレットのマイクは、周囲の雑音が少なくなる様に、マイクに近い音を強調し、マイクから遠い音が入らない様に調整されています。
そのため、口とマイクの位置が遠くなってしまうと、お話が聞こえづらくなってしまいます。
カウンセリングの際は、なるべくマイクの近くでお話下さいます様お願い申し上げます。
カウンセラーの声が聞こえづらい場合は、遠慮なさらずに、すぐおっしゃって下さい。速やかに調整させて頂きます。
ヘッドセットのご利用もお薦めです。
話しやすく、聞きやすいため、カウンセリングに集中出来ます。
カメラの写り方
オンラインカウンセリングは、お互いお顔を見ながら行う方が効果的です。表情や仕草から、お気持ちやご症状の機微を伺うことが出来ます。カメラの向きなどをご調整下さり、カウンセリングをお受け下さい。※音声通話のみの面接も行えます。
写り方は、顔だけでなく多少の仕草も写る「バストショット」をお薦めいたします
